Integritetspolicy

Välkommen till BassBet. Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur BassBet samlar in, använder, lagrar och skyddar den information du tillhandahåller oss när du använder våra tjänster. Vi förbinder oss att följa gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert och lagenligt sätt. Genom att använda BassBets tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Läs igenom denna policy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina uppgifter.

BassBet samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla våra speltjänster, uppfylla lagkrav och förbättra din användarupplevelse. Denna information kan inkludera:

• Personuppgifter: Detta inkluderar namn, födelsedatum, kön, adress, e-postadress, telefonnummer och nationellt identifikationsnummer (t.ex. personnummer eller motsvarande). Vi samlar även in information som krävs för att verifiera din identitet enligt lagkrav.
• Finansiell information: Uppgifter relaterade till transaktioner, såsom insättningar, uttag och betalningsmetoder. Detta kan inkludera bankkontonummer eller betalkortsdetaljer, men vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
• Speldata: Information om dina spelvanor, insatser, vinster, förluster och spelhistorik. Detta hjälper oss att erbjuda ansvarsfullt spelande och skräddarsy din upplevelse.
• Teknisk information: Data om din enhet, IP-adress, operativsystem, webbläsartyp, hänvisande webbplatser och tidpunkter för besök. Denna information hjälper oss att förstå hur våra tjänster används och att förbättra säkerheten.
• Kommunikation: All korrespondens mellan dig och BassBet, inklusive e-post, chattkonversationer och telefonsamtal. Detta används för att hantera dina frågor, klagomål och för att förbättra vår kundtjänst.

BassBet använder den insamlade informationen för flera ändamål:

• Tillhandahålla och hantera tjänster: För att skapa och hantera ditt konto, behandla transaktioner, tillåta dig att delta i spel och tillhandahålla kundsupport.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att skydda våra tjänster och användare från bedrägeri, penningtvätt och annan olaglig aktivitet. Detta inkluderar identitetsverifiering.
• Efterlevnad av lagar: För att uppfylla lagkrav och regulatoriska skyldigheter som åligger BassBet, inklusive rapportering till tillsynsmyndigheter.
• Förbättring av tjänster: För att analysera användarbeteende, förbättra funktionaliteten på vår webbplats och applikationer, samt utveckla nya produkter och tjänster.
• Marknadsföring och kommunikation: Med ditt samtycke, för att skicka dig information om BassBets kampanjer, erbjudanden och nyheter som kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådan kommunikation.
• Ansvarsfullt spelande: För att övervaka och identifiera potentiella problem med spelbeteende och erbjuda verktyg och stöd för ansvarsfullt spelande.

Behandlingen av dina personuppgifter sker på en eller flera av följande lagliga grunder enligt GDPR:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, det vill säga för att tillhandahålla de speltjänster du har begärt.
• Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att BassBet ska uppfylla en rättslig förpliktelse, såsom lagar om penningtvätt eller licenskrav från vår licensmyndighet.
• Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör BassBets eller en tredje parts berättigade intressen, så länge dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre. Exempel på detta är bedrägeribekämpning, förbättring av tjänster och direktmarknadsföring (där det är tillåtet).
• Samtycke: I vissa fall kan vi be om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter, till exempel för vissa typer av marknadsföring. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

BassBet delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi använder betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra tjänster å våra vägnar, såsom betalningshantering, identitetsverifiering, IT-support och marknadsföring. Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som är nödvändig för att utföra sina uppgifter och är bundna av sekretessavtal.
• Myndigheter och tillsynsorgan: Vi kan vara skyldiga att lämna ut information till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller andra statliga organ om det krävs enligt lag eller för att uppfylla regulatoriska krav.
• Affärsöverlåtelser: I händelse av en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras till den nya enheten. Vi kommer att informera dig om detta och säkerställa att den nya enheten följer denna integritetspolicy.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela dina uppgifter med andra parter om du har gett ditt uttryckliga samtycke till det.

BassBet vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering: Användning av SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring mellan din webbläsare och våra servrar.
• Åtkomstkontroll: Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för personal som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter, med strikta behörighetskontroller.
• Brandväggar och intrångsdetektering: Skyddssystem för att förhindra obehörig åtkomst till våra nätverk och system.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner: Kontinuerlig övervakning och testning av våra säkerhetssystem för att identifiera och åtgärda sårbarheter.
• Anonymisering och pseudonymisering: Där det är möjligt, använder vi tekniker för att anonymisera eller pseudonymisera data för att minska risken vid eventuella dataintrång.

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för. Observera att vi kan vara skyldiga att behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa förhållanden.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, särskilt om behandlingen grundar sig på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
• Rätt att klaga: Du har rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet (i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) om du anser att dina rättigheter har kränkts.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

BassBet använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och anpassa innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder:

• Nödvändiga cookies: Dessa är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna använda våra tjänster.
• Prestandacookies: Dessa samlar in information om hur du använder vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker oftast, för att förbättra funktionaliteten.
• Funktionscookies: Dessa kommer ihåg dina val och preferenser, som språkinställningar, för att ge en mer personlig upplevelse.
• Marknadsföringscookies: Dessa används för att visa relevanta annonser baserat på dina intressen och för att mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på vår webbplats.

BassBet lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav. Lagringstiden kan variera beroende på typ av data och de lagkrav som gäller. Till exempel måste vi enligt lagar om penningtvätt behålla viss kundinformation under en bestämd period efter att kundrelationen har avslutats. När dina personuppgifter inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

BassBet kan komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) om våra tjänsteleverantörer eller partners är baserade där. När sådana överföringar sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter, i enlighet med GDPR. Detta kan inkludera användning av standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen eller förlitande på att mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut.

BassBets tjänster är inte avsedda för personer under 18 år (eller den lagliga åldern för spel i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från en minderårig kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen så snart som möjligt och stänga det relevanta kontot.

BassBet förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Om väsentliga ändringar görs kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur BassBet behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst eller vårt dataskyddsombud via följande kanaler:

• E-post: [email protected]
• Livechatt: Tillgänglig via vår webbplats
• Postadress: Vänligen kontakta oss via e-post för att få vår registrerade kontorsadress om du behöver skicka fysisk post.